Die Jugendberatung Blinker geht von folgender Grundhaltung aus: Der Mensch ist lernfähig und bringt die grundsätzliche Bereitschaft mit, sich zu verändern. Häufig sind es innere Bedürfnisse, die zu Veränderungen im Denken, Fühlen und Handeln führen. Manchmal sind es auch Krisen, die eine solche Veränderung ermöglichen bzw. durch deren Leidensdruck erfordern. Jede Person hat das Potential zu Veränderung und Entwicklung und ist daher fähig, eigene Wege zu finden und schwierige Situationen zu bewältigen. Der Mensch ist ein soziales Wesen und steht von Geburt an im wechselseitigen Austausch mit seiner sozialen Umwelt. Er entwickelt dabei seine eigene Identität. In diesem kontinuierlichen Prozess ist es für ihn wichtig, immer wieder eine individuelle Ausgewogenheit im psychischen, körperlichen und sozialen Bereich zu suchen sowie sich mit Sinnfragen auseinander zu setzen und Perspektiven zu entwickeln.
Weitere Schwerpunkte des Arbeitsverständnisses sind:
Niederschwelligkeit
Die Jugendlichen melden sich telefonisch beim Blinker und erhalten innert sieben Arbeitstagen einen Termin. Jugendlichen in akuten Krisen wird noch am selben Tag oder spätestens innert 2 Tagen ein Termin angeboten. Dadurch soll Jugendlichen in Krisen oder bei Bedrohungen Beratung, Hilfe und Schutz geboten werden. Die Beratungen sind für Jugendliche aus partizipierende Gemeinden kostenlos. Dies hat zur Folge, dass weder Eltern noch andere Instanzen aus finanziellen Gründen über die Beratungen in Kenntnis gesetzt werden müssen.
Schweigepflicht
Die MitarbeiterInnen des Blinkers unterstehen der Schweigepflicht und geben demzufolge keine Informationen an Drittpersonen weiter bzw. nehmen ohne Einverständnis der KlientInnen keinen Kontakt zu Drittpersonen auf. Zudem sind sie von jeglicher Anzeigepflicht befreit.
Öffentlichkeitsarbeit
Durch die Öffentlichkeitsarbeit sollen für Jugendliche und deren Bezugspersonen Ängste und Vorurteile reduziert und frühzeitig Wege zur Inanspruchnahme professioneller Beratung geebnet werden. Sich Hilfe zu holen soll als sinnvolle Möglichkeit der Problemlösung verankert werden. Der hohe Bekanntheitsgrad der Jugendberatung Blinker trägt zur Niederschwelligkeit bei.